이 글은 [챗GPT 시대 살아남기]에서 발췌했습니다.
글 그림 박종천 / 골든래빗 출판사
2023년부터 전 세계에 강력한 챗GPT 태풍이 불었습니다. 그 후 지금까지 우리는 기술 혁신이 우리의 삶과 일하는 방식을 어떻게 변화시키고 있는지 직접 경험했습니다. 급격한 AI(인공지능)의 발전은 상상할 수 없던 새로운 가능성의 문을 열어주어, 비즈니스 환경을 재편하고 있습니다. 이런 급변하는 환경 속에서 여러분이 미래에 대비하고 성공적으로 적응할 수 있도록 돕고자 이 책을 집필하게 되었습니다.
저의 전작 《개발자로 살아남기》에서는 개발자로서 개발과 경력과 생존 전략을 다루었습니다. 소프트웨어 개발자의 역할이 어떻게 변화하고 있으며, 그 변화 속에서 어떻게 자신을 발전시킬 수 있는지에 중점을 두었죠. 이번 책에서는 그 범위를 넓혀 AI가 주도하는 미래의 비즈니스 환경에서 모든 직업군과 산업에 걸쳐 일어날 변화와 대응 방법을 논의합니다.
저는 한글과컴퓨터, 블리자드, 넥슨, 삼성전자, 몰로코 그리고 뤼이드에서 일하며 개발자와 관리자로서 워드프로세서, 게임, 플랫폼, 광고, AI 경력을 쌓았습니다. 약 30여 년 동안 급변하는 비즈니스 환경에서 기술 혁신이 어떤 영향을 미치는지, 기업과 개인이 어떻게 성공적으로 적응하고 성장하는지를 두 눈으로 지켜볼 수 있었죠.
AI 기술은 이미 여러 산업에서 혁신을 일으키고 있습니다. 제조업에서 자동화, 의료에서 진단 및 치료 보조, 금융에서 위험 관리와 투자 전략 수립 등 AI는 기존 업무 방식을 근본적으로 바꾸고 있습니다. 특히, 업무 환경이 AI와의 코워킹으로 전환되고 있는 현상은 주목할 만합니다. ‘AI 코워킹(co-working)’은 인간과 인공지능이 협업하는 환경을 말합니다. 개개인에게 중요한 역량이 되었으며, 이는 비즈니스의 속도를 더욱 빠르게 만들고 있습니다. 기업에 있어서는 핵심 경쟁력입니다.
이 책에서는 AI 기술의 기본 개념과 현재의 응용 사례를 살펴보고, 다가올 미래에 대한 전망을 제시합니다. 또한 AI 시대에 살아남기 위해 필요한 역량과 전략을 구체적으로 제안합니다. 다음과 같은 의식의 흐름을 따라 이 책을 구성했습니다.
- 챗GPT를 왜 써야 하나요?
- 챗GPT가 뭔가요?
- 챗GPT를 어떻게 써야 하나요?
- 다른 회사, 다른 사람은 챗GPT를 가지고 무엇을 하나요?
- 미래는 어떻게 바뀔까요?
- 변화에 어떻게 대응해야 할까요?
이 책에서 사용하는 챗GPT는 단순히 개발사 오픈AI의 AI 제품을 의미하는 것은 아닙니다. 생성형 AI의 대표주자로서, 기술적으로는 LLM을 사용하는 대명사로서 사용했습니다. 독자의 기술 이해도를 고려해 가급적 난이도를 낮추고자 책 초반에는 어려운 기술 용어 대신 챗GPT라는 대명사를 의도적으로 사용합니다. 후반부로 갈수록 더 적합한 기술 용어를 사용합니다. 또한 본문에서 깊게 다루지 못한 기술적 내용을 부록으로 첨부해두었습니다. 이 책의 부록은 크게 다음과 같이 세 가지입니다. 궁금한 사항이 있을 때 찾아보거나, 더 깊은 내용을 이해하고 싶을 때 읽어보기 바랍니다.
- 공부하는 어른을 위한 AI 기술 노트
- 챗GPT와 대화하는 6가지 프롬프트 기법
- 서바이벌 AI 미니 사전
아직 챗GPT를 사용하지 않는다면 적극 사용해야 합니다. 그리고 챗GPT가 바꿀 세상을 상상하고 대응 방향과 방법을 찾아야 합니다. 1885년 최초의 휘발유 자동차 모토바겐이 개발되었습니다. 당시에는 말을 타고 다니던 사람들이 자동차의 가능성을 무시했습니다. 채 100년이 지나지 않아 도로는 자동차로 가득 찼습니다. 말보다 더 편한 교통수단임을 누구도 부정할 수 없게 되었습니다.
2022년 11월 챗GPT 서비스가 대중에게 제공되었습니다. 현재 약 80% 이상의 포춘 500대 기업들이 챗GPT를 고객 지원, 코드 작성, 데이터 분석, 마케팅 콘텐츠 생성 등에 널리 사용합니다.¹ 아직까지 사용하지 않는다면, 아직까지 말을 타고 출퇴근하는 것과 같습니다.
웹페이지에서 챗GPT를 이용을 할 수도 있습니다. 또한 iOS와 안드로이드용 모바일 앱과, 맥OS용 앱도 제공합니다. 가능하다면 사용하는 모든 기기에 챗GPT 앱을 설치해 언제 어디서든 사용하기 바랍니다. 지금 당장 시킬 일이 없다면 ‘특별히 지금 시킬 일이 없는데, 어떤 일을 할 수 있니?’라고 물어보는 것도 가능합니다. ‘매일매일을 챗GPT와 함께!’ 챗GPT 시대의 핵심 습관이 되어야 합니다.
챗GPT 홈페이지²에 가입을 하지 않아도 사용할 수 있습니다. 그렇지만 가입은 무료이므로 꼭 가입을 하시길 권장합니다. 가입하면 세션 관리 기능을 사용할 수 있습니다. 세션은 대화창 단위를 일켣는 말입니다. 세션 단위로 프롬프트를 설정해 결과물을 연이어 만들면 무척 편리합니다. 예를 들면 ‘우리나라 국화가 뭐야?’하고 물어본 후 ‘그 내용을 영어로 작성해줘’라고 이어서 작업을 할 수 있습니다. 또한 가입을 해야만 인터넷을 검색하여 실시간 정보를 얻을 수 있습니다. 예를 들어 “빙으로 검색해서 지금 서울 기온을 알려줘”처럼 말이죠.
무료 회원은 모든 기능을 이용하지 못합니다. 본격적으로 더 강력한 작업을 하려면 유료회원*으로 가입해야 합니다. 그러면 인터넷 정보를 검색하거나, 첨부 파일을 올리거나, 이미지를 분석하게 만드는 등 훨씬 강력하고 편리한 기능을 이용할 수 있습니다. 한 달에 20달러로 강력한 개인 비서/업무비서가 생기는 셈이니 충분한 가치가 있지 않을까요?
이 책은 다가올 AI 시대에 대한 명확한 이해를 제공하고, 성공적으로 적응하는 데 필요한 실질적인 도구와 전략을 제공합니다. 개인의 생존뿐 아니라 또한 기업이 미래의 비즈니스 환경에서 경쟁력을 갖추고, 지속 가능한 성장을 이루는 데 도움이 되기를 희망합니다.
마지막으로 집필 과정에서 도움을 주신 동료들과 가족, 그리고 출판사 여러분께 깊은 감사를 드립니다. 여러분의 지원이 없었다면 이 책은 완성될 수 없었을 겁니다.
독자 여러분의 피드백을 항상 환영합니다. 여러분의 의견은 제가 더 나은 책을 쓰는 데 큰 도움이 됩니다. 함께 미래를 준비하며, ‘AI 코워킹’과 ‘AI 코리빙’ 시대에도 살아남는 기업이, 사람이 되기를 기대합니다.
__2024년 초가을 박종천
박종천
30여 년 동안 실리콘밸리를 오가며 한글과컴퓨터, 블리자드, 넥슨, 삼성전자를 거쳐 머신러닝 기반의 광고 플랫폼 유니콘 기업 몰로코에서 헤드 오브 솔루션스 아키텍처로 일했습니다. 삼성전자, 몰로코, 뤼이드 등에서 머신러닝, 생성 AI(LLM) 등 인공지능을 활용해 혁신적인 성과를 도출하는 비즈니스를 고안하고 구축했습니다. 현재는 이런 노하우를 공유하고자 크고 작은 기업과 개발자 커뮤니티에서 머신러닝, 생성 AI(LLM), 기술, 개발, 조직 문화를 주제로 강연과 컨설팅을 병행하고 있습니다. 주요 저서로는 《개발자로 살아남기》(2022)가 있습니다.
현) 넥스트인텔리전스 AI 어드바이저
전) MOLOCO Head of Solutions Architecture
전) 삼성전자 무선사업부 상무/그룹장
전) 넥슨 VP of Platform Technology
전) 블리자드 Lead Software Engineer
