조사 결과에 따르면, 방문자가 리뷰와 상호 작용할 때 구매 전환율은 약 120% 상승한다고 합니다. 리뷰는 오늘날 비즈니스 성장의 핵심 중 하나입니다. 리뷰가 부족하면 부족한 대로 서글프지만, 많으면 많은 대로 좋지 않은 리뷰가 생길 확률이 높아집니다. 그래서 좋은 리뷰가 많이 만들어지려면 리뷰를 이해하고, 알맞은 리뷰 답변으로 적군도 아군으로 만들 수 있는 관리가 필요합니다. 챗GPT를 활용해서 배달 앱의 리뷰를 추출해서 분석하고, 50개의 리뷰에 알맞은 답변도 한꺼번에 생성해보겠습니다.
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