위탁 배송

배송비 20,000이상 무료 // 20,000원 미만 시 3,000원 배송비 부과

도착 예정일은 출고 예정일에서 택배사의 배송일 (약1~2일)이 더해진 날이며 연휴 및 토, 일, 공휴일을 제외한 근무일 기준입니다.

출고예정일 1일이내 상품주문 후 2~3일 이내

출고예정일 2일이내 상품주문 후 3~4일 이내

출고예정일 3일이내 상품주문 후 4~5일 이내

출고예정일 4일이내 상품주문 후 5~6일 이내

마이페이지 > 주문관리 > 주문/배송내역 > 주문조회 > 반품/교환 신청, [1:1 상담 > 반품/교환/환불] 또는 고객센터 (0505-398-0505)

변심반품의 경우 수령 후 7일 이내, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제점 발견 후 30일 이내

변심 혹은 구매착오로 인한 반품/교환은 반송료 고객 부담

1) 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우

(단지 확인을 위한 포장 훼손은 제외)

2) 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

3) 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우

예) 음반/DVD/비디오, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집

4) 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우

5) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우

6) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우

공급사(출판사) 재고 사정에 의해 품절/지연될 수 있으며, 품절 시 관련 사항에 대해서는 이메일과 문자로 안내드리겠습니다.

1) 상품의 불량에 의한 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁 해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨

2) 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함

상품 설명에 반품/교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다.)